近日，仰望U8豪华版首批量产车正式下线，即将进入全面交付。
上周五，仰望全国首家中心店在北京朝阳开业。随后，位于长安街王府井的仰望展厅也即将开业。
仰望全国首家中心店开业后的第一个周末，店里客人络绎不绝。“下了大定。想第一时间来店里摸摸车，体验一把。”王先生坦言，“当时下单仅凭一股对于‘首款百万级国产新能源硬派越野车’的热情，最近看到很多车圈大咖都发布了试驾U8的各种视频，手更是痒痒了。”
来店里看车的，更多的是慕名而来的。“我们就是想亲自试试，从‘没钱买比亚迪’到‘没钱买比亚迪，这款业界神车到底有多牛？”计先生上初中的儿子似乎对这款车更感兴趣，“都说这款车堪比第三代主战坦克，太酷了，必须亲自体验一下。”他说。
技术豪华，稳了自发布以来，仰望品牌主打的技术豪华这个根本看来是立稳了。仰望U8有几个关键词：百万级新能源硬派越野、易四方及云辇-P智能液压车身控制系统两大核心技术、全地形原地掉头、爆胎稳行、应急浮水能力；同时，拥有1200匹超强马力，零百加速最快3.6秒……
这些天花板级的硬核技术，乍一看给人的感觉是只能仰望，不可企及。其实，这并不是比亚迪的本意。最近袁老师参加了U8首试，给出了一个中肯的评价：“U8是一部百万级豪车，之前冲破百万的国产车也有，但都是一些宣示技术的象征性车型，仰望U8不同，这是一款‘实用型汽车’，是可以全场景使用的，这是国产汽车从没有探索过的高度，大家对新车期望很高。”
应急浮水、坦克掉头等这些看似华丽的炫技，其背后仰望品牌的底层逻辑是为消费者带来“实用型汽车”，袁老师一语中的。YYP也参加了官方组织的应急浮水测试，强调应急浮水能力是被动触发的应急功能，官方建议非紧急情况下用户不可轻易尝试，一旦触发需送回仰望直营服务门店进行检修。
一句话，技术豪华的仰望并非只能仰望，而是一辆实实在在走进大家日常生活的百万豪车。
技术的豪华逐步得到认可后，即将进入交付期的仰望就要开始接受来自一线市场的考验了。除了车本身够豪华之外，比亚迪打造的首个百万级豪华品牌的服务、售后够不够豪华？坦率地说，之前国际的豪华品牌在服务、售后方面的豪华体验还是相对滞后的，有很大的提升空间。另外，更为重要的一个因素是，之前大家被习惯教育的所谓“豪华”也许并不是仰望车主心里想要的豪华体验。
仰望想给消费者打造的豪华体验是什么呢？我们从U8内饰设计上可以看到一些端倪。举个最直观的例子，仰望U8的星空天窗，无论是车上还是展厅，仰望都希望给用户营造一种浩瀚星空的氛围感。
上周五，仰望全国首家中心店在北京朝阳开业。一进店，第一反应就是店内挑高很高，最大程度地扩大了采光面积，一层大厅很开阔，只安排了展车区、精品及选配区，其他都是大面积留白。留白，是一种极致的审美，是东方美学的精髓。
中心店以温暖的大地色系为主，店内座椅配色延续了仰望U8豪华版内饰“日照金山”的风格。一楼还有新车交付区、售后区，同时二楼将设有客户共享办公区、茶艺区、书吧、多媒体R空间、儿童娱乐区、餐厅和按摩室等。未来店内还会定期举办用户活动，用户可随时了解仰望最新的产品、技术和服务。
另外更有意思的是，北京朝阳仰望中心店还搭建了极致技术体验区，在门店户外设置有试乘试驾场地，到店即可体验仰望的极致性能。
落地仰望渠道规划包括仰望展厅店和仰望中心店两种门店形态。仰望所有门店和售后服务均是全直营模式。中心店提供品牌体验、销售、交付、售后服务全链路服务；而展厅店位于繁华商圈，只提供产品静态体验和销售服务。
目前，上海、杭州、深圳、成都、青岛、合肥、福州、长沙、武汉、重庆、西安、郑州等城市的仰望直营门店已开门迎客。今年内仰望预计在全国40余个城市，开设超过90家直营门店，以实现一线和新一线城市全覆盖。
有意思的是，据说在北京朝阳中心店里的销售顾问大多都是来自于一线豪华品牌、有丰富经验的资深人士。他们转战这里主要是看好两点，第一、仰望是新能源豪华品牌的顶流；第二、直营模式，所有店里的人都是仰望的人，而不是以前只是渠道方。
全直营模式的核心，一方面价格稳定，更关键的是能上下一盘棋能第一时间为顾客服务，让仰望秉承的“信以致诚”的待客之道落地。在售后方面，北京朝阳仰望中心会为每位用户建立包括服务管家、技术经理在内的专属沟通群，保证用户的用车问题能够第一时间得到回复，并且也会提供全车检测服务，输出健诊报告单，并针对性提供售后服务。
其实，仰望U8提供整车包修6年或15万公里；“三电”系统终身保修服务（首任车主），其实整个用车周期大概率就是零成本。截至目前，我们不再只是仰望着仰望，可以走到店里，坐到车里，最好试驾体验一下，这样才能体会到仰望带给消费者的“信以致诚”的豪华体验。
豪华服务不是简单的物品堆砌，而是人与人之间，设身处地的解决问题，有创新，有思考，更有细节去打动用户。所有豪华体验都需要时间的积累，我们应该给仰望多一些成长空间打造属于仰望车主的浩瀚星空。
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